Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 16. července 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je lunar-lagoon se sídlem Václavské náměstí 837, 110 00 Praha 1, Česká republika.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při využívání našich webových stránek a služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
• Údaje o využívání služeb (vybraná služba, obsah dotazu)
• Technické údaje (IP adresa, cookies, typ prohlížeče)

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a odpovědi na vaše dotazy
• Plnění smluvních závazků
• Marketing a obchodní komunikace (pouze se souhlasem)
• Zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu
• Plnění smlouvy
• Oprávněného zájmu správce
• Plnění právních povinností

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:

• Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
• Smluvní dokumentace: 10 let od ukončení smlouvy
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: 12 měsíců

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé cloudových služeb a hostingu
• IT podpora a technické služby
• Účetní a právní poradci

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Používáme šifrování, bezpečné servery a pravidelně aktualizujeme bezpečnostní protokoly.

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies k zajištění základní funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Více informací o používání cookies naleznete v našich zásadách cookies.

10. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese: [email protected]

11. Změny v zásadách ochrany soukromí

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našich webových stránkách.